Ochrana osobních údajů

ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

moodfeet, s.r.o.

Kdo jsme? My jsme společnost moodfeet, s.r.o., IČO: 047 66 024, se sídlem na adrese Salvátorská 931/8, Staré Město, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze pod spisovou značkou C 253310 („my“), a provozujeme web e-shopu moodfeet dostupný na adrese www.moodfeet.cz („Web“). Prostřednictvím Webu si u nás můžete zakoupit především naše skvělé ponožky.

Zásady zpracování osobních údajů. Na ochranu vašeho soukromí dbáme jako na vlastní a vaše osobní údaje proto pečlivě střežíme. Připravili jsme si proto pro vás tyto zásady zpracování osobních údajů („Zásady“), ve kterých najdete přehledně všechny informace o tom, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, proč a jak s nimi pracujeme nebo jak dlouho je budeme uchovávat. Zásady si určitě důkladně přečtěte.

Zásady jsou v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o obecném nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Týkají se jak našich zákazníků, tak i všech ostatních uživatelů Webu.

Máte jakékoliv otázky? Kdykoliv napište na info@moodfeet.cz nebo nám zavolejte na +420 602 747 900.

Opravdu vaše osobní údaje potřebujeme? Někdy se zpracování vašich osobních údajů nemůžeme vyhnout – třeba když si chcete objednat naše zboží, potřebujeme vaše údaje už jenom proto, abychom vám zboží mohli dodat. Jelikož jsme minimalisti, vždycky se snažíme vaše osobní údaje zpracovávat v co nejmenší míře. Vaše osobní údaje ani nebudeme zpracovávat s využitím automatizovaného individuálního zpracování, které by mělo pro vás, jako pro subjekt údajů, právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýkalo. Ničeho se tedy nemusíte bát.

Jak vaše osobní údaje vlastně zpracováváme?

To se odvíjí hlavně podle toho, jaký mezi sebou máme vztah. Záleží tedy na tom, jestli jste s námi uzavřeli smlouvu jako náš zákazník (nebo to máte v úmyslu) anebo zda si pouze procházíte náš Web bez toho, abychom mezi sebou jakýkoliv vztah měli.

1. Pokud jste s námi uzavřeli smlouvu nebo to máte v úmyslu, zpracováváme tyto vaše osobní údaje:

• Identifikační údaje. Využíváme k tomu abychom vás mohli identifikovat třeba při uzavření smlouvy mezi námi. Patří sem především jméno, příjmení, adresa nebo IČO.
• Kontaktní údaje. Ty využíváme, abychom vás mohli kontaktovat, pokud to bude potřeba. Patří mezi ně telefon a e-mailová adresa.
• Fakturační a bankovní údaje. Ty zpracováváme v souvislosti s identifikací a prováděním plateb. Jde například o informace objevující se na fakturách, bankovní spojení a informace o přijatých nebo odeslaných platbách.
• Informace obsažené ve smlouvě. Jde o podrobnosti o zboží, které vám poskytujeme, ale i další informace ke smlouvě k reklamacím, odstoupení od smlouvy apod.
• Informace z naší komunikace. V tomto případě jde hlavně o informace v e-mailech nebo obsah naší komunikace.

Tyto údaje pak zpracováváme pro tyto účely a po tuto dobu:

1. Pokud si procházíte náš Web, zpracováváme tyto vaše osobní údaje:

• Kontaktní údaje. Ty potřebujeme, abychom vás v případě potřeby mohli kontaktovat. Patří mezi ně telefon a e-mailová adresa, pokud je při komunikaci s námi zadáte.
• Informace z naší komunikace. V tomto případě jde hlavně o informace uvedené v kontaktním formuláři a naší další komunikaci.
• Cookies. Pro chod a fungování Webu využíváme také cookies.

A tyto údaje pak zpracováváme pro tyto účely a po tuto dobu:

Komu vaše osobní údaje předáme?

Vaše údaje můžeme předávat i dalším subjektům. Děláme to hlavně proto, abychom zajistili naše efektivní fungování.

Naši dodavatelé služeb se tak stávají tzv. zpracovateli vašich osobních údajů. Jsou ale oprávněni zpracovávat vaše osobní údaje jen v tom rozsahu, ve kterém si to s nimi dohodneme.

Konkrétně předáváme vaše osobní údaje následujícím subjektům:

• Společnosti Google Ireland Ltd, který je provozovatelem marketingových nástrojů Google Analytics a Google Ads. Informace o tom, jak Google zpracovává Vaše osobní údaje najdete zde.
• [doplnit].
• Případně našim dalším dodavatelům, kteří se podílí na našem chodu či práci se zákazníky. Na žádost poskytneme vždy aktuální seznam dodavatelů.

Vaše osobní údaje můžeme také předat orgánům veřejné moci, pokud to bude v našem zájmu nebo pokud nás o to požádají.

Kam budeme vaše osobní údaje předávat?

Jelikož využíváme některých pokročilých nástrojů pro zdokonalování našich služeb, mohou být některé vaše osobní údaje předávány do třetích zemí mimo Evropskou unii. Takové údaje však vždy předáváme za dodržení všech standardů náležité péče o osobní údaje a za předpokladu, že příjemce vašich osobních údajů poskytl dostatečnou záruku ochrany osobních údajů, která odpovídá evropským standardům.

Jaká máte v souvislosti se zpracováním osobních údajů práva?

• Máte právo podat námitku v případě, že vaše osobní údaje zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu. Tuto námitku je možné vznést zasláním na naši kontaktní adresu anebo na e-mail info@moodfeet.cz. My ji pak nejpozději do jednoho měsíce od obdržení vyhodnotíme.
• Máte právo získat od nás potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme. Pokud ano, máte právo na přístup k těmto osobním údajům a na informace, o jaké osobní údaje se jedná.
• Můžete po nás požadovat opravu nesprávných údajů či doplnění údajů neúplných.
• Za určitých podmínek jsme také povinni vymazat vaše osobní údaje nebo omezit jejich zpracování, pokud nás o to požádáte. Za určitých podmínek máte i právo na přenos vašich osobních údajů k jinému správci.
• Pokud máte podezření, že dochází k nezákonnému zpracování vašich osobních údajů, máte možnost podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, uoou.cz, adresa Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Jak pracujeme s cookies?

Pro správné fungování Webu využíváme cookies, což jsou malé soubory, které náš Web pomocí prohlížeče ukládá do vašeho zařízení. Cookies neslouží k ani neumožňují osobní identifikaci vás jako uživatele Webu. Cookies rozdělujeme na nezbytné, analytické a marketingové.

Nezbytné cookies slouží k tomu, aby Web běžel správně. Pro použití těchto cookies nevyžadujeme vás souhlas. Je to náš oprávněný zájem na tom, aby Web běžel v pořádku. Jejich použití si můžete nastavit při prvním vstupu na Web v cookies liště nebo ZDE. Pokud ale tyto cookies odmítnete, Web se vám nemusí zobrazovat správně a jeho procházení nemusí být stejný zážitek, jako jste zvyklí.

Analytické cookies nám slouží pro sestavování statistik a přehledů. Jejich pomocí sledujeme návštěvnost Webu i to, odkud jste na Web přišli. Opět si jejich použití můžete nastavit při prvním vstupu na Web v cookies liště nebo ZDE.

Marketingové cookies nám umožňují nabízet naše produkty prostřednictvím cílené reklamy, která pro vás bude relevantní. Děláme to prostřednictvím našich partnerů, kteří provozují reklamní nástroje jako třeba Google Ads. Pokud nám udělíte souhlas s marketingovými cookies, můžeme vaše osobní údaje (sem případně doplňte, pokud Googlu posíláte např. i mail, telefon apod.) předávat těmto partnerům pro možné ukládání cookies, zařazení do remarketingových publik, cílení personalizované reklamy či propojení s daty, která těmto partnerům poskytujete. K tomu ale potřebujeme váš souhlas. Použití těchto cookies si můžete nastavit při prvním vstupu na Web v cookies liště nebo ZDE.

Tyto Zásady platí od 10. 10. 2024